Решения за бизнеса от невронауката и психологията
Подкрепяме компаниите в две ключови направления – развитието на хората в организацията и подобряването на начина, по който клиентите възприемат продуктите, услугите и комуникацията на бранда.
Две посоки. Една бизнес цел.
Потребностите на съвременната организация
Намаляване на риска от прегаряне и претоварване.
По-здравословна среда, доверие и подкрепа.
По-добро внимание, памет и ефективност.
Енергия, мотивация и устойчиви резултати.
По-силни лидери и ефективна комуникация.
Гъвкави екипи в динамична бизнес среда.
Нашият подход
Обучения, съобразени с реалната среда във вашата компания
Не използваме един и същ готов формат за всички организации. Преди всяко обучение уточняваме целите, профила на участниците, спецификата на работата и ситуациите, с които екипът се среща ежедневно.
Обученията могат да бъдат организирани като:
Когато целта е да се разберат общите потребности на екипа, могат да бъдат използвани анонимни въпросници, структурирани интервюта и анализ на работната среда.
Когато е подходящо и служителят участва доброволно, може да бъде предложена индивидуална оценка.
Индивидуалните резултати са конфиденциални. Те не се предоставят на работодателя без изричното информирано съгласие на участника и не следва да се използват за дискриминация, дисциплинарни решения или оценяване на годността за конкретна длъжност.
Практически знания за реалната работна среда
Не използваме един и същ готов формат за всички организации. Преди всяко обучение уточняваме целите, профила на участниците, спецификата на работата и ситуациите, с които екипът се среща ежедневно.
Участниците се запознават с разликата между временно натоварване, хроничен стрес и професионално прегаряне. Обучението включва разпознаване на ранните признаци, личните и организационните рискови фактори и практически стратегии за превенция. Може при желание да се направят и оценки на самите екипи.
Работа с физиологичните и психологичните реакции при стрес, изграждане на ежедневни практики за саморегулация и подобряване на баланса между натоварване и възстановяване. Може при желание да се направят и оценки на самите екипи.
Обучение за служители, ръководители или HR специалисти, насочено към разпознаване на затруднения, провеждане на подкрепящ разговор, намаляване на стигмата и правилно насочване към квалифициран специалист.
Практически подходи за ограничаване на прекъсванията, управление на информационния поток, работа с приоритети и създаване на условия за по-задълбочена и качествена работа.
Развитие на самонаблюдение, емоционална регулация, емпатия, активно слушане и професионално общуване в ситуации на напрежение.
Разпознаване на причините за конфликта, разграничаване на позициите от реалните потребности и прилагане на ясни модели за разговор и договаряне.
Практически насоки за ръководители, които управляват хора, промяна, високи очаквания и трудни решения.
Обучение за екипи, които общуват с клиенти. Фокусът е върху разпознаване на потребностите, управление на трудни разговори, изграждане на доверие и последователно клиентско преживяване.
Цялостни програми за корпоративно благополучие
Business Brain Wellness е персонализирана корпоративна програма, насочена към начина, по който служителите управляват своето внимание, натоварване, енергия и възстановяване.
Това не е еднократна мотивационна лекция. Програмата се изгражда според работната среда, ролите в организацията и конкретните цели на компанията.
Данни за по-информирани решения
Когато целта е да се разберат общите потребности на екипа, могат да бъдат използвани анонимни въпросници, структурирани интервюта и анализ на работната среда.
Могат да бъдат разгледани теми като:
Компанията получава обобщени резултати и препоръки. Данни за отделни служители не се включват в груповия доклад.
Когато е подходящо и служителят участва доброволно, може да бъде предложена индивидуална оценка.
Според конкретната цел тя може да включва:
Психофизиологично изследване.
QEEG LORETA анализ на мозъчната активност.
QEEG LORETA предоставя допълнителна информация за функционалната мозъчна активност.
Повече за QEEG LORETA →Изследвания на потребителското възприемане
Невромаркетингът обединява методи от невронауката, психологията, поведенческите изследвания и маркетинга. Целта му е да предостави допълнителна информация за реакциите на участниците към конкретни маркетингови стимули.
Изследването е подходящо, когато компанията иска да:
Видео, аудио, банери, презентации, ключови послания и отделни сцени или елементи от рекламна кампания.
Сравнение на продуктови концепции, опаковки, етикети, визуална идентичност и начин на представяне.
Анализ на отделни страници, потребителски път, информационно натоварване, яснота на структурата и реакции към различни варианти.
Сравнение на слогани, изображения, ценностни предложения, презентации и комуникационни концепции.
Изследване на конкретни точки от взаимодействието между клиента и компанията – запознаване с услугата, избор, поръчка, получаване, обслужване и последваща комуникация.
Първо уточняваме какво решение трябва да бъде взето. Например избор между две реклами, сравнение на опаковки или анализ на отделни моменти от клиентското преживяване.
Определяме:
Не съществува универсален брой участници, подходящ за всеки проект. Извадката се определя според целта, дизайна, сравняваните варианти и необходимата надеждност на изводите.
Участниците получават информация за целта, процедурата, обработването на данните и правото си да прекратят участието си.
Когато е методологично подходящо, може да бъде използван 21-канален EEG запис с QEEG/LORETA анализ. Участниците наблюдават или взаимодействат с предварително определени стимули, докато се регистрира мозъчната електрическа активност.
EEG данните могат да бъдат комбинирани с:
Резултатите се анализират спрямо предварително поставените въпроси. Не се правят категорични заключения за конкретна мисъл или емоция само въз основа на отделен EEG показател.
Компанията получава структуриран доклад, който може да включва:
Резултатите се представят на разбираем бизнес език.
Основател
и невротерапевт
Оперативен
мениджър
Управител
ОПЕРАТИВЕН МЕНИДЖЪР
Определям себе си като човек, който обича новото и различното. Търсех поредното предизвикателство, с което да се предизвикам в кариерния ми път. Когато за първи път разгледах корпоративния сайт на компанията и предлаганите услуги, много приятно се изненадах от комплексния подход и работата на екипа.
Петя Томова е финансист по образование. Има опит както в банковата сфера, така и в частния бизнес. Заемала е мениджърски позиции и притежава опит в управлението на различни проекти и центрове.
Преминала е различни обучения, свързани с мениджмънт и управление на екипи, презентационни умения, одит и други.
Управител
„Призванието ми е да помагам на хората да открият своя път в живота си. Всяка вечер се прибирам удовлетворена у дома, защото знам, че през този ден съм помогнала поне на един човек.“
Индивидуалните резултати не се използват за дисциплинарни решения или скрито оценяване на служители.
Персонално предложение и бизнес запитване
Не е необходимо предварително да знаете коя услуга е най-подходяща. Опишете целта, затруднението или проекта и ние ще предложим подходящ формат за работа.
С предоставяне на имейл адреса си Вие се съгласявате с нашата
Политика за поверителност и Общи условия