Решения за бизнеса от невронауката и психологията

Бизнес, екипи
и невромаркетинг

По-устойчиви хора. По-силни екипи. По-добре разбрани клиенти.

Подкрепяме компаниите в две ключови направления – развитието на хората в организацията и подобряването на начина, по който клиентите възприемат продуктите, услугите и комуникацията на бранда.

Персонализирани проекти Конфиденциалност Практически препоръки
Корпоративна презентация за мозъчната активност пред бизнес екип

Две посоки. Една бизнес цел.

Развитие на организацията отвътре и отвън

Хора и екипи

  • Психично здраве на работното място
  • Превенция на бърнаут
  • Концентрация и когнитивна устойчивост
  • Комуникация и емоционална интелигентност
  • Лидерство и вземане на решения
  • Устойчива продуктивност
Решения за екипите

Продукти, услуги и клиенти

  • Невромаркетингови изследвания
  • Анализ на реклами и кампании
  • Сравнение на продукти и опаковки
  • Анализ на уебсайтове и дигитални услуги
  • Поведенчески анализ
  • Подобряване на клиентското преживяване
Решения за продукти и услуги

Потребностите на съвременната организация

С какво можем да помогнем на вашата организация

Превенция на бърнаут

Намаляване на риска от прегаряне и претоварване.

Психично здраве и психологическа безопасност

По-здравословна среда, доверие и подкрепа.

Фокус и когнитивна устойчивост

По-добро внимание, памет и ефективност.

Устойчива продуктивност

Енергия, мотивация и устойчиви резултати.

Лидерство и комуникация

По-силни лидери и ефективна комуникация.

Адаптация към промяна

Гъвкави екипи в динамична бизнес среда.

Нашият подход

Как помагаме – чрез обучения, оценка и анализ

Корпоративни обучения

Обучения, съобразени с реалната среда във вашата компания

Не използваме един и същ готов формат за всички организации. Преди всяко обучение уточняваме целите, профила на участниците, спецификата на работата и ситуациите, с които екипът се среща ежедневно.

Обученията могат да бъдат организирани като:

  • специализирана лекция;
  • практическа работилница;
  • обучение за отделен екип;
  • програма за ръководители;
  • поредица от тематични модули;
  • част от фирмено събитие;
  • дългосрочна програма за организационно благополучие;
  • присъствен, онлайн или комбиниран формат според темата и проекта.
Разгледайте обученията

Оценка, диагностика и изследвания

Когато целта е да се разберат общите потребности на екипа, могат да бъдат използвани анонимни въпросници, структурирани интервюта и анализ на работната среда.

Когато е подходящо и служителят участва доброволно, може да бъде предложена индивидуална оценка.

  • фактори, затрудняващи концентрацията и ефективната работа;
  • QEEG LORETA анализ на мозъчната активност;

Индивидуалните резултати са конфиденциални. Те не се предоставят на работодателя без изричното информирано съгласие на участника и не следва да се използват за дискриминация, дисциплинарни решения или оценяване на годността за конкретна длъжност.

Разгледайте оценките

Практически знания за реалната работна среда

Корпоративни обучения за служители и ръководители

Корпоративно обучение за екип и ръководители

Не използваме един и същ готов формат за всички организации. Преди всяко обучение уточняваме целите, профила на участниците, спецификата на работата и ситуациите, с които екипът се среща ежедневно.

1 Превенция на бърнаут и устойчиво професионално представяне

Участниците се запознават с разликата между временно натоварване, хроничен стрес и професионално прегаряне. Обучението включва разпознаване на ранните признаци, личните и организационните рискови фактори и практически стратегии за превенция. Може при желание да се направят и оценки на самите екипи.

2 Управление на стреса и възстановяване

Работа с физиологичните и психологичните реакции при стрес, изграждане на ежедневни практики за саморегулация и подобряване на баланса между натоварване и възстановяване. Може при желание да се направят и оценки на самите екипи.

3 Психично здраве на работното място

Обучение за служители, ръководители или HR специалисти, насочено към разпознаване на затруднения, провеждане на подкрепящ разговор, намаляване на стигмата и правилно насочване към квалифициран специалист.

4 Фокус, внимание и дигитално претоварване

Практически подходи за ограничаване на прекъсванията, управление на информационния поток, работа с приоритети и създаване на условия за по-задълбочена и качествена работа.

5 Емоционална интелигентност и ефективна комуникация

Развитие на самонаблюдение, емоционална регулация, емпатия, активно слушане и професионално общуване в ситуации на напрежение.

6 Управление на конфликти

Разпознаване на причините за конфликта, разграничаване на позициите от реалните потребности и прилагане на ясни модели за разговор и договаряне.

7 Лидерство под напрежение

Практически насоки за ръководители, които управляват хора, промяна, високи очаквания и трудни решения.

8 Психология на клиентското обслужване

Обучение за екипи, които общуват с клиенти. Фокусът е върху разпознаване на потребностите, управление на трудни разговори, изграждане на доверие и последователно клиентско преживяване.

Цялостни програми за корпоративно благополучие

Business Brain Wellness

Програми за когнитивна устойчивост и психично благополучие

Business Brain Wellness е персонализирана корпоративна програма, насочена към начина, по който служителите управляват своето внимание, натоварване, енергия и възстановяване.

Това не е еднократна мотивационна лекция. Програмата се изгражда според работната среда, ролите в организацията и конкретните цели на компанията.

В зависимост от проекта програмата може да включва:
  • първоначална среща с ръководството или HR екипа;
  • анонимна оценка на потребностите и основните източници на натоварване;
  • обучения за стрес, концентрация, сън и възстановяване;
  • практически техники за саморегулация;
  • кратки практики за възстановяване през работния ден;
  • модул за ръководители;
  • индивидуални консултации;
  • Мозъчна диагностика и психологични тестове;
  • обобщен доклад с препоръки към организацията;
  • последващо проследяване и адаптиране на програмата.
Какво цели програмата
  • по-добра информираност за стреса и неговото управление;
  • по-ранно разпознаване на претоварването;
  • по-здравословни навици за работа и възстановяване;
  • по-ясно управление на вниманието;
  • подобряване на комуникацията;
  • подкрепа на психичното благополучие;
  • намаляване на рисковите фактори за професионално прегаряне;
  • създаване на условия за по-устойчиво работно представяне.
Фокус по-ясно управление на вниманието;
Устойчивост създаване на условия за по-устойчиво работно представяне.
Възстановяване по-здравословни навици за работа и възстановяване;
Комуникация подобряване на комуникацията;
Оценка + Програма + Обучение + Практика + Проследяване
Обсъдете Brain Wellness програма

Данни за по-информирани решения

Оценка и диагностика според целите на компанията

Организационна и групова оценка

Когато целта е да се разберат общите потребности на екипа, могат да бъдат използвани анонимни въпросници, структурирани интервюта и анализ на работната среда.

Могат да бъдат разгледани теми като:

  • възприемано натоварване;
  • наличие на хроничен стрес;
  • риск от професионално прегаряне;
  • възможности за възстановяване;
  • яснота на ролите;
  • качество на комуникацията;
  • психологическа безопасност;
  • удовлетвореност и усещане за подкрепа;
  • фактори, затрудняващи концентрацията и ефективната работа.

Компанията получава обобщени резултати и препоръки. Данни за отделни служители не се включват в груповия доклад.

Индивидуална оценка

Когато е подходящо и служителят участва доброволно, може да бъде предложена индивидуална оценка.

Според конкретната цел тя може да включва:

  • оценка на професионалното прегаряне и стреса;
  • психологична консултация;
  • оценка на внимание, памет и изпълнителни функции;
  • невропсихологична оценка;
  • психофизиологично изследване;
  • QEEG LORETA анализ на мозъчната активност;
  • персонални насоки за концентрация, саморегулация и възстановяване.

Психофизиологично изследване и QEEG LORETA

Психофизиологично изследване.

QEEG LORETA анализ на мозъчната активност.

QEEG LORETA предоставя допълнителна информация за функционалната мозъчна активност.

Повече за QEEG LORETA →
Конфиденциалност на индивидуалните резултати Индивидуалните резултати са конфиденциални. Те не се предоставят на работодателя без изричното информирано съгласие на участника и не следва да се използват за дискриминация, дисциплинарни решения или оценяване на годността за конкретна длъжност.

Изследвания на потребителското възприемане

Разберете по-добре как хората възприемат вашия продукт, услуга или послание

Невромаркетингът обединява методи от невронауката, психологията, поведенческите изследвания и маркетинга. Целта му е да предостави допълнителна информация за реакциите на участниците към конкретни маркетингови стимули.

Кога е полезно невромаркетинговото изследване

Изследването е подходящо, когато компанията иска да:

  • сравни две или повече рекламни концепции;
  • установи кои части от видео или презентация задържат вниманието;
  • открие моменти на повишено когнитивно натоварване;
  • оцени дали дадено послание е ясно и последователно;
  • сравни различни опаковки или визуални решения;
  • анализира възприемането на нов продукт или услуга;
  • провери отделни етапи от онлайн потребителското преживяване;
  • сравни начините за представяне на оферта;
  • изследва разликата между заявено мнение и регистрирана реакция;
  • получи допълнителни данни преди по-голяма маркетингова инвестиция.
Невромаркетингово изследване и анализ на мозъчната активност

Какво можем да изследваме

Рекламни материали

Видео, аудио, банери, презентации, ключови послания и отделни сцени или елементи от рекламна кампания.

Продукти и опаковки

Сравнение на продуктови концепции, опаковки, етикети, визуална идентичност и начин на представяне.

Уебсайтове и дигитални услуги

Анализ на отделни страници, потребителски път, информационно натоварване, яснота на структурата и реакции към различни варианти.

Бранд комуникация

Сравнение на слогани, изображения, ценностни предложения, презентации и комуникационни концепции.

Клиентско преживяване

Изследване на конкретни точки от взаимодействието между клиента и компанията – запознаване с услугата, избор, поръчка, получаване, обслужване и последваща комуникация.

Как протича един невромаркетингов проект

1. Определяне на бизнес въпроса

Първо уточняваме какво решение трябва да бъде взето. Например избор между две реклами, сравнение на опаковки или анализ на отделни моменти от клиентското преживяване.

2. Изготвяне на методология

Определяме:

  • изследователските въпроси;
  • стимулите, които ще бъдат представени;
  • профила и броя на участниците;
  • контролните условия;
  • последователността на изследването;
  • използваните методи;
  • начина на анализ и представяне на резултатите.

Не съществува универсален брой участници, подходящ за всеки проект. Извадката се определя според целта, дизайна, сравняваните варианти и необходимата надеждност на изводите.

3. Подбор и информирано съгласие на участниците

Участниците получават информация за целта, процедурата, обработването на данните и правото си да прекратят участието си.

4. Провеждане на изследването

Когато е методологично подходящо, може да бъде използван 21-канален EEG запис с QEEG/LORETA анализ. Участниците наблюдават или взаимодействат с предварително определени стимули, докато се регистрира мозъчната електрическа активност.

EEG данните могат да бъдат комбинирани с:

  • въпросници;
  • оценки на възприемането;
  • избор между варианти;
  • време за реакция;
  • структурирано интервю;
  • други поведенчески показатели.
5. Анализ и интерпретация

Резултатите се анализират спрямо предварително поставените въпроси. Не се правят категорични заключения за конкретна мисъл или емоция само въз основа на отделен EEG показател.

6. Доклад и бизнес препоръки

Компанията получава структуриран доклад, който може да включва:

  • сравнение на изследваните варианти;
  • динамика на вниманието и обработването на информацията;
  • моменти с повишено когнитивно натоварване;
  • съответствие или несъответствие между заявената и регистрираната реакция;
  • ограничения на изследването;
  • приоритетни препоръки;
  • предложения за последващо тестване.

Резултатите се представят на разбираем бизнес език.

Какво получават от всеки проект

По програми, обучения или оценки

  • релевантната психология и теория
  • материали и инструменти за участниците
  • практически инструменти за възстановяване
  • синтезиран невромаркетингов доклад
  • препоръки към ръководството
  • план за последващи действия

За невромаркетингови проекти

  • описание на методологията
  • сравнение на вариантите
  • анализ на мозъчните реакции
  • ключови моменти и наблюдение
  • ограничения на изследването
  • приоритетни бизнес препоръки
  • представяне на резултатите

Кой стои зад корпоративните програми

Петя Томова

Петя Томова

Оперативен
мениджър

Таня Вълкарова

Таня Вълкарова

Управител

Конфиденциалност, доброволност и ясни професионални граници

Доброволно участие

Информирано съгласие

Анонимизирани групови резултати

Анонимизирани отделни резултати

Защита на индивидуалните данни

Индивидуалните резултати не се използват за дисциплинарни решения или скрито оценяване на служители.

Персонално предложение и бизнес запитване

Разкажете ни какво искате да подобрите

Не е необходимо предварително да знаете коя услуга е най-подходяща. Опишете целта, затруднението или проекта и ние ще предложим подходящ формат за работа.

  • Корпоративно обучение
  • Невромаркетинг
  • Business Brain Wellness
  • Анализ на продукт или услуга
  • Оценка на екип

Често задаване въпроси

Каква е първата стъпка?