Хелтикс се присъединява към Етичния кодекс на работещите с деца в България, който представя стандартите за етично поведение на работещите с деца в сферите на образование, здравеопазване, социални грижи,правосъдие, вътрешни работи и др.

Терапевтите в Хелтикс:

1. Уважават уникалността и потенциала на всяко дете.

2. Работят в най-добрия интерес на детето.

3. В работата си в никакъв случай не използват физически наказания и възпитателни методи, уронващи достойнството на детето.

4. Уважават и подкрепят семействата при отглеждане и възпитание на децата.

5. Спазват етичните правила, заложени в този кодекс. Те уважават колегите си и ги подкрепят и насърчават в изпълнение на етичния кодекс.

6. Поддържат висок стандарт на професионално поведение, като постоянно обогатяват знанията и уменията си.

7. Служат като застъпник на детето и семейството в общността и обществото.

8. Създават благоприятна, безопасна и комфортна среда за учене.

9. Са длъжни да окажат първа помощ на всеки нуждаещ се участник при инцидент, съгласно общоприетите съвременни насоки за първа помощ и действащата нормативна уредба в страната.

10. Не могат да бъде ангажирани в нито един момент с каквито и да било незаконни или криминални дейности. Употреба на алкохол, не се допуска по време на изпълнение на служебните задължения.

Протокол за действие при спешен случай:

1. С оглед на безопасността, групите от деца се провеждат в малки групи.

2. При записване на дете, което ще посещава центъра, родителя попълва Декларация за съгласие.

4. Терапевтите са длъжни да окажат първа помощ на всяко нуждаещо се дете при инцидент, съгласно общоприетите съвременни насоки за първа помощ и действащата нормативна уредба в страната.

5. Терапевтите не предприемат и допускат различни от спешни мерки, без разрешение от страна на родител – даване на медикаменти, различни от специфичните за детето.

6. В случай на инцидент, изискваш транспортиране на пострадалото дете в спешно отделение, инструкторите първо извършват обаждане на тел. 112, след което информират родителите на детето на предварително предоставен телефонен номер.

7. При невъзможност да се свържат с родителите, терапевтите уведомяватдопълнителния човек за връзка, отбелязан в декларацията за съгласие. Ако и това е невъзможно, предават необходимата информация за връзка на служебните органи и продължават да правят опити за контакт до резултат.

8. При транспортиране с линейка, детето винаги е придружавано от терапевт, в случай, че на мястото няма родител.

9. При бедствие, терапевтите спазват общоприетите правила за евакуация и грижа за децата, като следват предварително изготвен евакуационен план.

10. В случай на инцидент, свързан с безопасността или промяна в здравословното състояние на детето, терапевтите задължително уведомяват родителите при предаване на детето.